Chi tiết bài viết

Mời tham gia lớp bồi dưỡng kiến thức " Văn hóa giao tiếp với du khách"

Để tăng cường thực hiện nếp sống văn minh, lịch sự, tôn trọng pháp luật; xây dựng phong trào ứng xử văn minh, có thái độ cởi mở, chân thành với khách du lịch theo Nghị quyết số 92/NQ-CP ngày 08/12/2014 của Chính phủ về một số giải pháp đẩy mạnh phát triển du lịch Việt Nam trong thời kỳ mới;

Trung tâm Xúc tiến Đầu tư – Thương mại – Du lịch tỉnh Tiền Giang tổ chức lớp tập huấn "Văn hóa giao tiếp với du khách" năm 2016 với các nội dung như sau:

1. Đối tượng tham dự: Các doanh nghiệp du lịch, nhà hàng, khách sạn, các điểm du lịch trên địa bàn tỉnh Tiền Giang (không giới hạng số lượng).

2. Nội dung học:

- Đặc điểm văn hóa của du khách.

- Những khác biệt trong văn hóa giao tiếp.

- Phương pháp giao tiếp tạo thiện cảm cho du khách.

- Văn hóa doanh nghiệp và văn hóa giao tiếp.

- Những lỗi thường gặp trong giao tiếp.

- Giải quyết tình huống thường gặp khi phục vụ du khách.

3. Thời gian và địa điểm: 02 ngày dự kiến khai giảng vào cuối tháng 9/2016. Trung tâm Xúc tiến Đầu tư – Thương mại - Du lịch tỉnh Tiền Giang sẽ có thư mời chi tiết về thời gian và địa điểm học cho các doanh nghiệp đăng ký tham gia.

4. Chi phí: Miễn phí cho học viên.

Trung tâm Xúc tiến Đầu tư – Thương mại - Du lịch tỉnh Tiền Giang xin trân trọng thông báo đến các doanh nghiệp du lịch, kinh doanh khách sạn, nhà hàng trong tỉnh được biết. Nếu doanh nghiệp có nhu cầu đào tạo các lớp học khác xin vui lòng đăng ký tham dự. Thời gian đăng ký đến hết ngày 15/8/2016 theo địa chỉ:

Phòng Xúc tiến Du lịch (Trung tâm Xúc tiến Đầu tư – Thương mại – Du lịch tỉnh Tiền Giang).

Số 85, đường 30/4, phường 1, TP. Mỹ Tho, Tiền Giang.

Điện thoại: 073. 6250126 - 01696054008 (liên hệ bà Phan Ngọc Lụa).

Trân trọng thông báo./.

Đính kèm: Phiếu đăng ký tham dự lớp tập huấn

Nguồn: P.XTDL

 

Tin liên quan
Du lịch Tiền Giang theo tuyến xe buýt    27/09/2016
Mời tham gia Liên hoan ẩm thực Đồng bằng sông Cửu Long 2016    20/09/2016
Mời tham gia lớp bồi dưỡng kiến thức " Văn hóa giao tiếp với du khách"    05/08/2016
Khai thác tour du lịch tại Khu bảo tồn sinh thái Đồng Tháp Mười kết hợp du lịch tâm linh.    22/07/2016
Tiền Giang khai thác du lịch sinh thái Đồng Tháp Mười gắn với bảo tồn thiên nhiên.    29/06/2016
Rau Đọt Choại đặc sản Tân Phước    20/06/2016
Đình Long Trung    09/06/2016
Đình Mỹ Lương    09/06/2016
Rễ cây ôm trọn thân đình    11/05/2016
Thông báo Đăng ký nhu cầu bồi dưỡng kiến thức về du lịch    09/05/2016